PENGURUSAN KONFLIK & STRES

Stres ialah reaksi badan kepada sebarang perubahan yang memerlukan penyesuaian respon.

Stres dan konflik timbul daripada perubahan fizikal , fisiologi , dan persekitaran sosial.

Stres terbahagi kepada 2 - eustres & distres

EUSTRES : memberi kesan positif seperti membantu kita menjalankan tugas dengan lebih baik.

DISTRES :  memberi kesan negatif seperti kekecewaan , kebimbangan , berasa tidak guna.

Stres boleh berpunca daripada stressor luaran / persepsi

STRESSOR LUARAN : Gagal mencapai matlamat

                                             terlebih bebanan dan kesunyian

STRESSOR PERSEPSI : Personaliti

                                              tabiat dan harga diri

                                         

                           

                                        

Stategi menguruskan stres : 

1) Pengurusan masa 

2) Beriadah

3) Bersikap positif

4) Mengawal diri

5) Menyelesaikan masalah secara kreatif

6) Mengamalkan pemakanan seimbang

7) Mendapatkan sokongan sosial